오메가 보증기간 중 무상 점검, 실제로 얼마나 혜택일까?
오메가 시계를 사용하면서 받았던 무상 점검 서비스 후기를 공유드립니다. 구입처에 따라 절차나 응대가 조금 달랐지만, 전반적으로 신속한 대응과 전문적인 점검이 인상 깊었습니다. 시계 내부 오일 문제부터 폴리싱까지 다양한 점검 과정을 거치며 느낀 점을 정리해봅니다.
롯데와 현대백화점에서 구입한 오메가 시계, 각각의 A/S 절차
제 시계는 롯데백화점 잠실점에서, 남편 시계는 현대백화점 판교점에서 각각 구매했습니다.
두 시계 모두 커플 모델로, 디자인이 같아 전국에 한 개만 있다는 희소성도 있었습니다.
예약 상황이 복잡해서 스위스 본사에 직접 주문한 기억도 있습니다.
시계 점검 결과 요약, 오일 문제와 오차 보정 진행
점검 결과 제 시계 내부에 오일이 뭉쳐 있었다고 합니다.
그로 인해 4초의 시간 오차가 있었다고 들었고, 이 부분은 곧바로 조치되었습니다.
담당자께서 친절하게 설명해주시고 제거 조치를 해주셨습니다.
무상점검의 범위는 어디까지? 폴리싱은 별도 비용 발생
무상점검 항목에는 폴리싱은 포함되지 않는다고 안내받았습니다.
줄만 폴리싱하는 경우 약 4만 원, 전체 폴리싱은 30만 원까지 비용이 발생할 수 있다고 합니다.
하지만 수리와 병행할 경우, 특정 상황에 따라 무상으로 포함되기도 한다고 설명해주셨습니다.
보증기간 이후 수리와 폴리싱, 상황에 따라 무료 적용 가능
보증기간 이후에도 수리를 맡기면 일부 폴리싱 작업은 무료로 처리된다고 합니다.
서비스 차원에서 추가적으로 진행된다고 해서 인상 깊었습니다.
수리 비용이 들긴 했지만 결과적으로 만족스러운 상태로 돌아와 기분이 좋습니다.
스크래치 많은 시계는 폴리싱 추천, 후회 없는 선택
제 시계는 생활 스크래치가 많아서 폴리싱을 진행했는데, 처음엔 망설였습니다.
하지만 새것처럼 돌아온 시계를 보니 다시 선택해도 같은 결정을 할 것 같았습니다.
빛나는 시계를 보니 기분도 덩달아 좋아졌습니다.
무상점검 중 추가 비용은 발생하지 않아 안심
점검만으로는 추가 비용이 발생하지 않았습니다.
오일 점검, 내부 부품 확인 등 대부분 무상으로 처리되어 매우 만족스러웠습니다.
정기적으로 점검 받으면 더 오래 시계를 잘 사용할 수 있겠다는 생각이 들었습니다.
자주 착용하는 시계일수록 점검은 필수
오일 문제로 인해 시계 착용 빈도를 줄여야 하나 고민했지만,
점검 후 다시 자신 있게 착용할 수 있게 되어 기쁩니다.
앞으로는 자주 점검을 받고 오래도록 착용하려고 합니다.