매도가 안 될 때, 어떤 문제가 있는 걸까요?
신한금융투자를 통해 국내주식을 거래할 때 매도가 되지 않는다면 당황스러울 수 있습니다.
이 글에서는 주식 매도 불가 상황의 원인과 해결 방법을 자세히 살펴봅니다.
정상적인 거래를 위해 반드시 점검해야 할 항목들을 정리했습니다.
주문 접속 오류 또는 시스템 점검 시간일 수 있습니다
신한금융투자는 특정 시간대에 시스템 점검을 진행합니다.
이 경우 HTS, MTS 모두 접속이 원활하지 않아 매도 주문이 불가합니다.
특히 새벽 0시~6시 사이 점검이 자주 이뤄지며, 이 시간에는 주문 자체가 제한됩니다.
매도 가능 수량이 실제 보유 수량보다 작을 수 있습니다
보유 주식 수와 매도 가능 수량은 다를 수 있습니다.
예를 들어 예수금 부족, 담보 설정 등으로 일부 물량이
매도 불가 상태일 수 있으니 반드시 계좌잔고 화면을 확인해보세요.
구분 설명
보유 수량 | 실제 계좌에 보유한 주식 수량 |
매도 가능 수량 | 매도 가능한 주식 수량 (제한 조건 적용됨) |
예약주문, 정정·취소 주문 충돌이 원인일 수 있습니다
이전에 예약한 매도 주문이 걸려 있거나,
정정·취소 주문이 처리 중일 경우 중복으로 매도 주문이 되지 않습니다.
이럴 땐 현재 진행 중인 주문 내역을 먼저 확인하세요.
주문 체결 상태도 함께 점검해봐야 합니다.
시간외 거래 시간대에는 조건이 제한됩니다
시간외 종가 및 단일가 매매 시간대에는
주문 방식, 가격 지정 등에 따라 매도가 제한될 수 있습니다.
장 마감 후 매도를 시도할 경우
시간외종가, 단일가 중 어떤 거래를 선택했는지 확인이 필요합니다.
거래 구분 매도 가능 여부
정규장 (09:00~15:30) | O |
시간외종가 (15:40~16:00) | O |
시간외단일가 (16:00~18:00) | 조건부 가능 |
위탁계좌 상태나 미수금 여부도 점검이 필요합니다
위탁계좌에 미수금이 있거나
담보 부족 등의 사유로 거래 제한이 걸려 있을 수 있습니다.
이 경우 고객센터를 통해 직접 확인해야 하며,
경우에 따라 입금 또는 담보비율 조정이 필요할 수 있습니다.
신용거래나 대주거래 종목은 별도 조건이 있습니다
신용거래 또는 대주거래를 통해 매수한 주식의 경우
반드시 반대매매, 반납일 등을 확인해야 합니다.
일반 주식과 매도 가능 조건이 다르기 때문에
HTS의 '신용잔고' 메뉴에서 확인하는 것이 중요합니다.
공매도 종목이거나 유상증자 참여 중일 수 있습니다
공매도 규제 종목의 경우 매도가 제한될 수 있으며
유상증자 권리락 기간이나 보호예수 조건이 걸린 경우도
매도가 되지 않을 수 있습니다.
특수한 상황에 해당하는 만큼 공지사항이나 보유종목 공시 확인이 필수입니다.
고객센터 또는 ARS를 통한 확인이 가장 정확합니다
모든 조건을 확인했음에도 해결되지 않을 경우
신한금융투자 고객센터(☎1588-0365) 또는
ARS 자동응답 시스템을 통해 거래 상태를 점검할 수 있습니다.
직접 문의하는 것이 가장 빠른 해결책일 수 있습니다.